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Étapes pour créer un compte

Créer un compte sur MyChance est rapide et simple. Vous remplirez un court formulaire d'inscription, confirmerez vos coordonnées le cas échéant, puis vous vous connecterez à l'espace joueur pour accéder aux dépôts, promotions et jeux. Si une vérification est requise avant votre premier retrait, vous serez guidé(e) par un bref processus de téléversement et de confirmation de documents afin de débloquer l'accès complet au compte.

1. Ouvrir le formulaire d'inscription: Rendez-vous sur MyChance et appuyez sur « S'inscrire » pour commencer à créer votre nouveau compte.
2. Saisir les informations personnelles: Indiquez votre nom, votre date de naissance, votre adresse et tout autre champ demandé avec précision.
3. Créer les identifiants de connexion: Choisissez une adresse e‑mail et un mot de passe, définissez votre devise préférée et acceptez les conditions.
4. Confirmer les coordonnées: Vérifiez votre e‑mail ou votre numéro de téléphone, le cas échéant, pour confirmer la propriété du compte et recevoir des notifications.
5. Accéder à l'espace joueur: Connectez‑vous pour consulter la caisse, les promotions actives, la boutique de fidélité et votre bibliothèque de jeux.
6. Préparer les documents de vérification: Ayez une pièce d'identité et un justificatif de domicile prêts si on vous les demande pour les contrôles d'identité avant les retraits.
7. Terminer la vérification: Soumettez les documents et suivez les étapes affichées si nécessaire pour activer l'accès complet aux retraits.
8. Vérifier les paramètres du compte: Définissez des limites de dépôt, vérifiez les moyens de paiement et mettez à jour vos préférences dans la rubrique de votre compte.

Inscription mobile

Vous pouvez créer un compte sur MyChance en utilisant votre navigateur mobile ou un autre accès mobile pris en charge. L'inscription mobile suit les mêmes étapes que sur ordinateur, avec un formulaire compact et adaptatif pour vos informations personnelles, la création de connexion et la configuration des paiements. La confirmation du compte peut être requise le cas échéant, et vous pouvez effectuer la configuration de base depuis votre téléphone avant d'effectuer un dépôt ou de réclamer un bonus de bienvenue. L'inscription mobile fonctionne sur les navigateurs iOS et Android récents.

1. Ouvrez le formulaire d'inscription : Touchez "S'inscrire" dans le menu principal pour ouvrir le formulaire d'inscription mobile.
2. Sélectionnez le pays et la devise : Choisissez le Canada et la devise souhaitée afin que la caisse affiche les options de paiement locales et les limites.
3. Renseignez vos informations personnelles : Indiquez votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse de facturation et votre numéro de téléphone ; des informations exactes facilitent les retraits ultérieurs.
4. Créez vos identifiants : Choisissez un mot de passe sécurisé et saisissez une adresse e-mail accessible depuis votre téléphone pour les messages liés au compte.
5. Confirmez vos coordonnées si nécessaire : Si un e-mail d'activation est envoyé, ouvrez-le depuis la messagerie de votre mobile et suivez le lien pour confirmer vos coordonnées.
6. Accédez à votre espace compte : Connectez-vous après la confirmation pour accéder à la caisse, aux promotions et aux pages de profil, et pour définir des limites de dépôt si vous le souhaitez.
7. Préparez les documents de vérification : Si des contrôles d'identité sont demandés, ayez un passeport, un permis de conduire ou une pièce d'identité officielle ainsi qu'une facture de services ou un relevé bancaire récent prêts.
8. Téléversez les documents si nécessaire : Utilisez la section profil ou vérification pour téléverser la pièce d'identité et la preuve d'adresse en toute sécurité depuis l'appareil photo de votre téléphone ou vos fichiers.
9. Finalisez l'accès au compte : Une fois les vérifications demandées effectuées, vous pouvez effectuer un dépôt, utiliser des méthodes locales comme Interac et commencer à jouer aux machines à sous sélectionnées et aux jeux de casino en direct.

Détails de l'inscription et vérification

Lorsque vous vous inscrivez sur MyChance, il peut vous être demandé de fournir une adresse e-mail, un numéro de téléphone, un mot de passe sécurisé et des informations personnelles de base. Il vous sera également demandé d’accepter les conditions générales du site. Ces informations servent à créer et à gérer votre compte joueur et à maintenir, le cas échéant, les canaux de communication à jour.

Avant d’effectuer des retraits, il se peut qu’on vous demande de procéder à une vérification d’identité afin de confirmer la propriété du compte. Lorsqu’elle est requise, cette procédure fait partie des examens de routine du compte et peut être demandée pour libérer des fonds ou pour des contrôles de sécurité. Les délais et les demandes spécifiques peuvent varier selon le compte et l’activité.

Vérification du compte par e-mail

Après votre inscription sur MyChance, il vous sera demandé de confirmer votre adresse e-mail en cliquant sur un lien d'activation envoyé à l'adresse que vous avez fournie. Le cas échéant, un code SMS peut être proposé en alternative. La confirmation par e-mail est généralement nécessaire pour activer complètement votre compte et permettre les dépôts, la demande de bonus et d'autres fonctions du compte, l'activation prenant habituellement quelques minutes selon votre service de messagerie.

Une fois votre compte activé, vous pouvez vous connecter au tableau de bord, ouvrir la caisse pour effectuer des dépôts ou des retraits, consulter les promotions en cours et accéder aux paramètres de fidélité et du compte. Gardez à l'esprit que certaines actions, comme réclamer un bonus de bienvenue ou effectuer un premier retrait, peuvent être bloquées tant que l'activation et les vérifications requises n'ont pas été effectuées.

Vérification d'identité pour les retraits

Le cas échéant, une vérification d'identité peut être demandée avant votre premier retrait sur MyChance. Assurez-vous que les informations saisies lors de votre inscription correspondent aux documents que vous soumettez ; votre nom et votre date de naissance doivent être exacts et à jour. Des documents supplémentaires peuvent être exigés, le cas échéant, pour compléter le processus de vérification.

• Pièce d'identité officielle (passeport ou permis de conduire) - peut être demandée pour vérifier votre identité
• Carte d'identité nationale - le cas échéant
• Justificatif de domicile (facture de services publics ou relevé bancaire) - peut être demandé pour confirmer votre adresse
• Preuve du moyen de paiement (photo de la carte ou capture d'écran du portefeuille électronique) - si nécessaire pour vérifier les dépôts
• Relevé bancaire indiquant votre nom et votre adresse - le cas échéant
• Selfie avec votre pièce d'identité pour confirmer votre identité - peut être demandé