Termini e condizioni di MyChance Casino

Questi Termini e Condizioni descrivono le regole che si applicano quando utilizzi MyChance. Spiegano il nostro rapporto con te, cosa ci aspettiamo dai titolari di account e come gestiamo i servizi principali quali depositi, prelievi e promozioni. Registrandoti o utilizzando il sito accetti di rispettare questi termini; ti consigliamo di leggerli attentamente e di contattare il supporto se qualcosa non è chiaro.

Responsabilità dell'account

Sei responsabile di mantenere i dati del tuo account accurati e sicuri. Fornisci informazioni personali veritiere e aggiornale quando necessario. Proteggi le tue credenziali di accesso e avvisaci immediatamente se sospetti un accesso non autorizzato. Consentiamo un account per persona, nucleo familiare, indirizzo email, metodo di pagamento o dispositivo. Account multipli, condivisione dell'account, abuso dei bonus o qualsiasi tentativo di manipolare giochi o offerte possono portare a sospensione, chiusura e confisca dei fondi e dei bonus.

Requisiti di idoneità

Devi avere l'età legale per il gioco d'azzardo nella tua giurisdizione ed essere idoneo secondo la legge locale a giocare sul nostro sito. Alcuni paesi sono soggetti a restrizioni e non possono registrarsi o piazzare scommesse; i paesi soggetti a restrizioni includono Algeria, Brasile, Bulgaria, Cina, Cipro, Francia, Grecia, Hong Kong, Italia, Giappone, Panama, Regno Unito e Stati Uniti. Se ti trovi in un territorio soggetto a restrizioni non devi tentare di accedere ai nostri servizi.

Uso consentito della piattaforma

Usa il sito solo per attività di gioco d'azzardo personali e lecite. Le attività vietate includono frode, riciclaggio di denaro, uso di bot o strumenti automatizzati, collusione, chargeback finalizzati a ribaltare perdite legittime e tentativi di sfruttare bonus o il programma fedeltà. L'uso commerciale della piattaforma o qualsiasi rivendita di servizi non è consentito. Possiamo monitorare le attività e intervenire quando il comportamento viola queste regole.

Regole generali su bonus e promozioni

Le promozioni e i bonus sono soggetti a termini specifici pubblicati con ogni offerta. Le condizioni tipiche includono depositi minimi per qualificarsi ($20 per le offerte di benvenuto), requisiti di scommessa (comunemente 35x su deposito e bonus) e tassi di contribuzione che variano per tipo di gioco (ad esempio i giochi da tavolo spesso contribuiscono meno delle slot). Si applicano giri gratuiti, limiti di puntata massima mentre un bonus è attivo (solitamente $5), periodi di scadenza ed esclusioni di giochi come indicato nella promozione. Se ritiri fondi prima di aver soddisfatto i requisiti di scommessa, i fondi del bonus e le vincite correlate possono essere annullati. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o recuperare i bonus in caso di sospetto abuso.

Depositi e prelievi

Metodi di pagamento e elaborazione

Accettiamo diversi metodi di pagamento inclusi Visa, MasterCard, Interac, Skrill, Neteller, PaysafeCard e MuchBetter, dove disponibili. Gli importi minimi per depositi e prelievi sono mostrati nella cassa; un deposito minimo comune è $10 e un prelievo minimo comune è $20. I depositi sono solitamente istantanei. Non addebitiamo commissioni sui depositi, ma la tua banca o il tuo fornitore di pagamento potrebbero applicare commissioni.

Limiti dei prelievi e verifica

I prelievi vengono elaborati dopo la verifica dell'account. I portafogli elettronici sono spesso processati entro 24 ore dall'approvazione; i prelievi su carta di solito richiedono 3-5 giorni lavorativi. Possono applicarsi limiti per transazione (ad esempio $6.000 per pagamenti su carta e $4.000 per alcuni portafogli elettronici). Per vincite molto elevate pari o superiori a $50.000, i pagamenti possono essere suddivisi in rate e corrisposti nell'arco di un periodo come descritto nella cassa. Devi completare eventuali controlli KYC che richiediamo prima che i prelievi siano finalizzati.

Risoluzione delle controversie

Se hai una controversia, contatta il nostro team di supporto tramite chat dal vivo o via email a [email protected]. Puntiamo a rispondere tempestivamente e a collaborare con te per risolvere i problemi. Se una questione non può essere risolta tramite il supporto iniziale, spiegheremo i prossimi passi disponibili e l'eventuale processo di escalation interno. Non forniamo consulenza legale e ti invitiamo a cercare un parere indipendente se necessario.

Aggiornamenti ai termini e condizioni

Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Cambiamenti sostanziali saranno comunicati sul sito o via email quando opportuno. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati, quindi controlla questa pagina regolarmente.

Per domande sull'account o sui pagamenti contatta [email protected] e includi i dettagli del tuo account per aiutarci a assisterti in modo efficiente.