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Hai bisogno di aiuto? Il nostro team di supporto è disponibile per assistere i giocatori in Canada con domande, problemi relativi all'account, verifiche e questioni tecniche, o per raccogliere feedback generali. Contattaci in qualsiasi momento tramite la chat live sul sito, via email o telefono per assistenza rapida e pratica. Possiamo aiutare con depositi, prelievi, dubbi sui bonus, KYC e accesso al sito. Le risposte via email arrivano normalmente entro un giorno lavorativo; le questioni urgenti vengono gestite tramite chat live o telefono.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti | [email protected] |
| Richieste generali | [email protected] |
| Richieste per affiliati | [email protected] |
| Telefono | +1 416 531 2748 |
| Disponibilità | 24 ore su 24, 7 giorni su 7 |
Per domande relative all'account o ai pagamenti, includi il tuo ID account nel messaggio e allega eventuali ricevute rilevanti. Il nostro team pagamenti esamina le richieste di prelievo e le pratiche KYC durante l'orario lavorativo; i casi complessi potrebbero richiedere più tempo. Per le affiliazioni usa l'email per affiliati indicata sopra.
Supporto via email
L'email è il modo più rapido per contattarci per richieste dettagliate, problemi relativi all'account o quando devi inviare documenti. Contatta [email protected] specificando un oggetto chiaro, il tuo nome completo, l'ID dell'account e il tuo numero di telefono attuale. Fornire informazioni complete e aggiornate ci aiuta a risolvere le richieste più rapidamente ed evita ritardi inutili.
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Il nostro team di supporto mira a rispondere alla maggior parte delle richieste entro un giorno lavorativo. Le richieste semplici vengono spesso risolte rapidamente tramite chat dal vivo o e-mail, mentre le questioni più complesse, come la verifica dell'account o le verifiche sui pagamenti, possono richiedere più tempo a seconda della loro natura e dei controlli necessari. Ti terremo informato sui progressi fino alla risoluzione del problema.
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