Svarstid
Behöver du hjälp? Vårt supportteam finns till för att hjälpa spelare i Kanada med frågor, kontoproblem, verifiering och tekniska frågor, eller för att ta emot allmän feedback. Kontakta oss när som helst via webbchatt på sajten, e-post eller telefon för snabb, praktisk hjälp. Vi kan hjälpa till med insättningar, uttag, bonusfrågor, KYC och åtkomst till sajten. Svar via e-post kommer vanligtvis inom en arbetsdag; brådskande ärenden hanteras via webbchatt eller telefon.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] |
| Affiliateförfrågningar | [email protected] |
| Telefon | +1 416 531 2748 |
| Öppettider | 24/7 |
För frågor om konto eller betalningar, ange ditt konto-ID i meddelandet och bifoga relevanta kvitton. Vårt betalningsteam granskar uttagsförfrågningar och KYC under kontorstid; mer komplexa ärenden kan ta längre tid. För affiliatefrågor, använd ovanstående e-postadress.
E-postsupport
E-post är det snabbaste sättet att nå oss för detaljerade förfrågningar, kontoproblem eller när du behöver skicka dokument. Kontakta [email protected] med en tydlig ämnesrad, ditt fullständiga namn, konto-ID och aktuellt telefonnummer. Genom att ange fullständiga och uppdaterade uppgifter hjälper du oss att hantera förfrågningar snabbare och undvika onödiga förseningar.
Skicka ett meddelande till oss
Svarstid
Vårt supportteam strävar efter att svara på de flesta förfrågningar inom en arbetsdag. Enkla ärenden löses ofta snabbt via livechatt eller e‑post, medan mer komplexa frågor, såsom kontoverifiering eller betalningsutredningar, kan ta längre tid beroende på deras art och de kontroller som krävs. Vi håller dig informerad om utvecklingen tills ditt ärende är löst.
Återkoppling
Vi tar gärna emot dina synpunkter, förslag eller idéer för att förbättra webbplatsen. Vänligen berätta vad som fungerar bra och vad som skulle kunna bli bättre. Alla meddelanden läses noggrant av vårt team och används för att förbättra funktioner, kampanjer och den övergripande användarupplevelsen. Din återkoppling hjälper till att forma framtida uppdateringar och gör webbplatsen enklare och trevligare att använda för alla i Kanada.