Vastuullinen pelaaminen

Otamme vastuullisen pelaamisen vakavasti. MyChancella haluamme, että nautit kasinopelaamisesta turvallisesti ja hallitusti, joten tarjoamme yksinkertaisia työkaluja ja selkeää ohjeistusta auttaaksemme sinua säilyttämään otteen. Jos pelaaminen alkaa koskaan tuntua ongelmalta, ota yhteyttä tukitiimiimme, niin autamme löytämään sopivat vaihtoehdot.

Pelaajansuojan periaatteet

Lähestymistapamme on käytännönläheinen ja pelaajakeskeinen. Pyrimme estämään haittoja antamalla sinulle kontrollin tilisi tapahtumiin, vastaamalla nopeasti rajoitus- tai taukopyyntöihin ja tukemalla kaikkia, jotka tarvitsevat lisäapua. Käsittelemme kaikki pyynnöt luottamuksellisesti ja autamme ilman tuomitsemista.

Pelaamisen hallintatyökalut

Voit hallita pelaamistasi suoraan tililtäsi. Nämä työkalut on suunniteltu helppokäyttöisiksi, jotta voit asettaa ja muokata rajoja omien tarpeidesi mukaan.

Talletusrajat

Aseta päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset talletusrajat hallitaksesi, kuinka paljon talletat tilillesi. Voit muuttaa näitä rajoja milloin tahansa vastuullisen pelaamisen osiosta profiilissasi. Joidenkin rajausten muutokset voivat turvallisuussyistä astua voimaan vasta lyhyen käsittelyajan jälkeen.

Tappiorajat

Tappiorajat antavat sinun rajata nettotappiot valitun ajanjakson aikana. Ne auttavat pitämään pelikassan hallinnassa ja vähentämään impulsiivista pelaamista. Suosittelemme asettamaan rajan, joka vastaa viihdebudjettiasi.

Aikarajat ja istuntojen hallinta

Käytä istuntomuistutuksia ja tilitaukoja rajoittaaksesi, kuinka kauan pelaat yhdessä sessiossa. Voit myös pyytää tilin väliaikaista sulkemista, jos tarvitset lyhyen tauon. Nämä työkalut ovat hyödyllisiä, kun haluat vetäytyä hetkeksi ja arvioida pelitottumuksiasi uudelleen.

Itsepoissulkeminen

Jos tarvitset pidemmän tauon, itsepoissulkeminen on käytettävissä. Kun suljet itsesi pois, tilisi suljetaan sovituksi ajaksi etkä pääse kirjautumaan sisään tai luomaan uutta tiliä poissulun ollessa voimassa. Jos päätät palata poissulun päätyttyä, ota yhteyttä tukitiimiimme tilisi avaamiseksi tarvittaessa.

Ongelmallisen pelaamisen merkit

Kiinnitä huomiota muutoksiin, jotka saattavat viitata ongelmaan: tappioiden jahtaaminen, pelaamiseen käytetyn ajan lisääntyminen suunniteltua enemmän, velvollisuuksien laiminlyönti, lainan ottaminen pelaamisen rahoittamiseksi tai ahdistuneisuus pelaamisen suhteen. Jos huomaat näitä merkkejä itselläsi tai läheiselläsi, harkitse tukityökalujemme käyttöä tai ota yhteyttä tiimiimme.

Käytännön vinkkejä hallinnan säilyttämiseen

Aseta budjetti ja pidä siitä kiinni, käytä talletus- ja tappiorajoja, ota käyttöön istuntomuistutukset, älä koskaan pelaa vaikutuksen alaisena ja vältä pelaamista keinona selviytyä stressistä. Tarkastele aktiivisuuttasi säännöllisesti ja pidä taukoja, kun huomaat riskialttiita kuvioita.

Ammatillinen apu ja tuki

Jos tarvitset lisäapua, tiimimme on tavoitettavissa live-chatissä 24/7 tai sähköpostitse osoitteessa [email protected]. Voimme opastaa sinua tilin hallintamahdollisuuksissa ja ohjata ammatillisten tukipalveluiden piiriin. Jos olet huolissasi omasta käyttäytymisestäsi tai läheisesi käyttäytymisestä, ota rohkeasti yhteyttä — sinun ei tarvitse selviytyä yksin.